プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

 

以下では、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱い、Cookie をどのように使用するかについて説明します。当社は、お客様が当社のサービスを利用する目的に最小限かつ限定的に Cookie を使用します。Dive Adventure Travel は、このプライバシー ポリシーに従ってのみ個人情報を収集、使用、開示します。このプライバシー ポリシーでは、「個人情報」とは、識別可能な個人に関する情報を意味します。当社の Web サイトを閲覧および使用することにより、お客様は、Web サイトの使用を規定するこのポリシーに同意したことになります。このポリシーに同意しない場合は、当社の Web サイトを使用しないでください。

 

個人情報

アカウントを作成したり、ニュースレターに登録したり、カスタマー サポートに連絡したり、予約をしたりするときに、お客様から情報を収集します。

当サイトに登録する際、必要に応じて、ユーザー名とメールアドレスの入力を求められることがあります。予約を作成する際、肩書、氏名、メールアドレス、電話番号、振込先の詳細、特別なリクエストなどの個人情報をお尋ねします。クレジットカードの詳細は保存されません。お支払いには、信頼できるサードパーティのオンライン決済サービスを使用します。また、日付、旅程、料金などの予約の詳細や、同行者の個人情報も収集します。

 

Dive Adventure Travel はこの情報をどのように使用しますか?

予約に必要な情報は、ライブアボードオペレーターへの予約を行うために必要です。場合によっては、当社またはライブアボードオペレーターがお客様に直接連絡して、パスポート番号などの詳細情報を尋ねることがあります。

当社のメール ニュースレターにご登録いただくと、ダイビングに関する特別プロモーションやニュースを随時お送りします。今後ニュースを受け取りたくない場合は、いつでもこのニュースレターの登録を解除できます。

また、ご予約に関連し、必要なメールや通知もお送りします。お客様側で適切な対応や対応を時間内に行わないと、予約がキャンセルされるリスクが高いため、これらの通知の送信を停止することはできません。通知やサービス関連のメールは、お客様がリクエストしたサービスを提供するために必要なため、配信停止のオプションは提供されていません。

 

クッキー

当社のウェブサイトでは、ウェブサイトを閲覧する際のユーザーエクスペリエンスを向上させるために Cookie を使用しています。これらの Cookie のうち、必要に応じて分類される Cookie は、当社のウェブサイトの基本機能の動作に不可欠であるため、ブラウザーに保存されます。当社は、このウェブサイトの使用方法を分析および理解するのに役立つサードパーティの Cookie を使用する場合もあります。これらのサービス プロバイダーは、当社の事業の運営および改善に役立てる場合を除き、当社に代わって収集された情報を使用することは許可されていません。これらの Cookie は、お客様の同意がある場合にのみブラウザーに保存されます。これらの Cookie をオプトアウトすることもできます。ただし、これらの Cookie の一部をオプトアウトすると、ブラウジング エクスペリエンスに影響する可能性があります。

Dive Adventure Travel は、自社のウェブサイトのみですべてのユーザーの行動を統計的に分析します。お客様は、当社ウェブサイトでの履歴に基づいて、さまざまなサイトで当社からの広告を受け取る場合があります (リターゲティング)。この情報は匿名です。当社は、サードパーティのウェブサイトでのお客様の行動を追跡しません。

 

必要なクッキー:

必須クッキーは、ウェブサイトが適切に機能するために不可欠です。このカテゴリには、ウェブサイトの基本的な機能とセキュリティ機能を保証するクッキーのみが含まれます。これらのクッキーは個人情報を保存しません。

 

不要なクッキー: 

ウェブサイトが機能するために特に必要ではない可能性があり、分析、広告、その他の埋め込みコンテンツを介してユーザーの個人データを収集するために特別に使用される Cookie は、不要な Cookie と呼ばれます。 

 

安全

当社は安全なサーバーを使用しています。提供されたすべての機密情報は、Secure Socket Layer (SSL) 技術を介して送信され、当社の支払いゲートウェイ プロバイダーのデータベースに暗号化されて保存されます。このデータベースには、そのようなシステムへの特別なアクセス権を持つ承認者のみがアクセスでき、情報の機密性を保つことが求められます。

お客様のクレジットカード情報は当社のサーバーには一切送信されず、Stripe や PayPal などの信頼できるパートナーによって処理されます。

 

開示

弊社は、お客様の個人情報を外部の第三者と共有または販売することはありません。お客様の個人情報は、お客様が予約を行った Liveaboard オペレーターとのみ共有されます。これには、肩書き、名前、電子メール、電話番号、予約の詳細が含まれます。また、ユーザー エクスペリエンスの向上、サービスの促進、支払い処理を専門とするサービスを弊社に提供する第三者と限定的な情報を共有する場合もあります。

 

当社は、サービスを提供するために合理的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保管します。

 

免責事項

当社が講じるあらゆる対策にもかかわらず、ハッキング攻撃など当社の管理が及ばない状況（不可抗力）においては、お客様の個人情報の保護および/または当社サイトの使用を保証することはできません。インターネット経由でデータが送信される際には一定のリスクがあり、当社はお客様が当社に送信するデータのセキュリティを保証することはできません。個人情報の送信はお客様自身の責任で行ってください。