条款和条件

条款和条件

当您使用本网站、创建个人资料和/或通过 Dive Adventure Travel 完成预订时，即表示您同意已阅读、理解并同意以下条款和条件。请仔细阅读信息。

 

預訂

– Dive Adventure Travel 是一家代理公司，并向运营商收取相应费用。预订构成客人与运营商之间的协议，而不是 Dive Adventure Travel 与客人/客户之间的协议。 

– 可通过网站 www.diveadventure.travel 在线预订，且需视运营商所请求产品的供应情况而定。

– 我们不会向您收取任何预订服务费用。当您通过我们的网站向供应商预订时，供应商会向我们支付佣金。

– Dive Adventure Travel 将与运营商处理预订流程，但我们对运营商提供的产品不承担任何责任。

– 确认并付款后，Dive Adventure Travel 会要求您提供运营商所需的更多信息（包括但不限于护照复印件、潜水/旅行保险证明、健康证明、航班详情等）。如果客人未发送这些信息，我们有权根据适用的预订政策取消预订。 

– 如果客人在旅行期间需要帮助，我们将尽力提供帮助，但我们在任何情况下都不对此类服务负责。

 

预订流程

1. 步骤：要发送预订请求，必须在 www.diveadventure.travel 使用电子邮件地址和密码。

第 2 步：客人选择我们网站上提供的潜水之旅并填写预订表，包括所有必需信息。您将收到一封预先信息电子邮件，其中包含您的预订号和预订详情。在收到我们团队发送的包含付款选项链接的确认电子邮件之前，请不要预订任何航班。

第 3 步：运营商确认预订后，您将收到另一封电子邮件，其中包含付款选项的链接。

4. 步骤：付款完成后，我们将通过电子邮件向您发送最终预订确认。您的预订现已完成。预订确认电子邮件既可作为您的预订证明，也可作为您的管理发票。 

5.步骤：为旅行社收集所有客人信息（包括但不限于护照复印件、潜水/旅行保险证明、健康证明、航班详情等），我们将向您发送进一步的电子邮件，或者在某些情况下，运营商将直接与您沟通。

 

付款流程

– 收到全额付款后，Dive Adventure Travel 将确认预订。全额款项须在预订当天支付。

– 客人可以通过 PayPal 或银行转账在线支付。我们不对您的银行或信用卡提供商就此交易向您收取的任何额外费用负责。运营商确认您的预订请求后，我们将向您发送包含付款链接的电子邮件。

– 如果付款不完整（例如信用卡退款或非我们的银行转账），Dive Adventure Travel 保留向客户收取所产生费用的权利。

– Dive Adventure Travel 不对我们的支付合作伙伴（如 PayPal 或用于银行转账的任何银行）的服务负责。

– 所有费用均以美元计算。

– 我们不会向您收取任何额外的信用卡或付款费用来完成您的预订。

– 任何退款都将以您原始付款的相同货币进行。

 

特别要求

– 客人可以在预订表格中提出特殊要求（租赁装备、特殊饮食要求、特定额外舱室设施、要求的（潜水）课程、要求的活动等）。Dive Adventure Travel 将在预订过程中将这些要求发送给运营商。客人和运营商之间将进行进一步的安排。Dive Adventure Travel 在任何情况下均不对特殊要求的可用性或条件负责。

– 对于机场/酒店接送，我们要求客人直接联系运营商以确认航班号、到达时间和会面地点。

 

客人的职责

– 顾客必须符合所前往国家的所有护照、签证和健康要求。请在出发前查看您所在政府最近发布的旅行禁令、警告、公告和建议。您还应向医生咨询有关疫苗接种和热带疾病预防的信息，并听从他们的建议。Dive Adventure Travel 无法提供医疗建议。

– 乘客自行负责往返船只的交通。运营商可能会安排从机场或附近的酒店免费或收费的接送服务。请直接联系运营商安排接送服务。

– 您必须符合运营商规定的潜水旅行健康和残疾要求。运营商可能要求您填写医疗保健表格，以确保客人适合潜水。我们建议您在潜水旅行前由医生进行健康检查。如果您有任何身体或精神疾病、残疾或其他需要特殊安排或使用轮椅的情况，请在预订时告知我们。

– 要参加潜水活动，必须获得 PADI 或 SSI 等组织的潜水认证，以确保您具备所有必要的技能。由于潜水旅行的条件可能很艰苦，运营商可能会要求最低认证级别和最低记录潜水次数。请确保您满足这些要求。如果您不确定要求，请联系我们。

– Dive Adventure Travel 建议客人购买潜水和旅行保险，该保险涵盖不可预见的情况和冒险旅行相关风险，以便在发生潜水/运动事故或任何意外事件或情况时得到保护。Dive Adventure Travel 不提供任何类型的保险，客户有责任购买自己的旅行和潜水保险。

– 客人必须遵守运营商的规则。如果客人违反规则，运营商（或船长）有权拒绝客人登船、拒绝客人进行潜水活动或运营商提供的任何活动。

– 如果客人在途中延误到达，无法在预定的出发时间到达船只，客人将承担赶上船只的所有费用（如果可能）。这还包括在岸上住宿和替代潜水安排等。为避免这种情况，我们建议客人至少比出发日期提前一天出行。

 

取消

– 不同的船宿运营商可能对客人适用不同的取消政策。客人需要同意特定的预订条件。

– 如果发生不可抗力事件，运营商政策可能会改变。

如果客人想要修改预订，Dive Adventure Travel 将帮助寻找合适的替代行程。

– 缺席或提前离开行程视为出发后取消。在这种情况下，客户不予退款。

– 如果因取消而需要（部分）退款，我们将收取 3% 的管理费，以支付我们信用卡、银行转账和/或产生的手续费，此外还要遵守运营商的取消政策（第 6 段“取消和修改”中的第 1 点）。此费用根据预订的最终价格计算。

– 为避免误解，请始终通过电子邮件将取消请求发送至 info@diveadventure.travel。

– 有时运营商需要更换船只，因为他要遵守其运营国的维护计划（干船坞）。在此干船坞计划中，可能会出现延误。在这种情况下，运营商有权根据相同的预订行程更换船只。客人必须接受更换船只。如果船只的标准缺乏重要设施，可以进行补偿，但这不是义务。 

– 运营商有权更换已计划行程的船只。只要船只提供的标准与最初预订的船宿标准相似，客人就必须接受这些更改。运营商还可以根据客舱的可用性和状况更改客舱分配。我们对这些情况不承担任何责任。 

– 如果您的行程被运营商取消或延误，根据其政策，您有权在相同条件下重新安排行程。延长行程无需额外付费。重新安排或延误的行程不予退款。 

 

价格

– Dive Adventure Travel 保证为您的旅行提供最低价格。如果您发现其他网站和/或代理商提供的价格低于我们的价格，请在预订前联系我们，我们将匹配价格，甚至为您创造更便宜的交易。 

– 特殊会员价格、忠诚度计划或如果其他代理商在您提出要求之前未显示价格，则我们的最优价格保证不适用。 

– 要获得此优惠，您需要向我们提供其他优惠的所有详细信息，包括可找到该优惠的网站链接。优惠应针对相同的产品（船只、日期、客舱、行程、预订条件、设施等）。如果优惠的任何方面不同，我们将无法为您创建此优惠。

– 我们网站上的价格和空房情况在大多数情况下都是准确的。但是，有时运营商可能没有在数据库中更新正确的日期、空房情况和价格信息。我们对此不承担任何责任。我们将尽最大努力确保您获得最优惠的价格。

 

投诉

– 如果运营商提供的服务出现问题，客人应立即与船长联系以解决问题。由于 Dive Adventure Travel 仅充当代理，因此我们对运营商提供的产品或服务不承担任何责任。 

– 游客与经营者之间的关系适用旅行发生地国家的法律。游客与经营者之间的纠纷通常必须由旅行发生地国家的法院解决。

– 如果您遇到问题并想要提出投诉，Dive Adventure Travel 可能会为您提供帮助，只要您告诉我们您的问题的详细信息并提供投诉记录（包括投诉时间和投诉对象）。如果您在这种情况下收到退款，我们将从退款中扣除 5% 的管理费，以支付我们的运营成本。

– 如果您对 Dive Adventure Travel 的服务有任何投诉，例如网站、付款流程或沟通问题，请直接联系我们。我们将尽力跟进，并在未来为您提供更好的服务。

 

责任

– 预订构成客人与运营商之间的协议。Dive Adventure Travel 仅充当中间人，因此对运营商的服务不足不承担任何责任。

– Dive Adventure Travel 对航班延误和/或转机不承担任何责任。

– 对于船只变更、客舱预约变更或运营商对已预订游轮进行的任何其他变更，Dive Adventure Travel 不承担任何责任。 

– 对于合作伙伴网站上发布的错误信息，我们概不负责。

– 潜水探险旅行社在任何情况下都不会对不可预见的情况负责。运营商可能会要求您在旅行前签署免责声明，否则可能会拒绝您登船。

– 我们不会对您遭受的任何损失（包括错过航班）负责。这也适用于在活动期间（如水肺潜水或运营商提供的任何活动）或因其他第三方的行为或疏忽而发生的人身伤害、财产损失或非正常死亡。

– 如果我们认为有必要，我们保留修改预订的权利。这可以是船只、行程或客舱分配。只要提议的替代方案具有相似的价值，预订即被视为有效，因此 Dive Adventure Travel 对因变更而引起的任何纠纷不承担任何责任。 

– 如果潜水探险旅行社对所提供的预订服务中的错误承担责任，则最高责任不应超过向运营商收取的服务费用（例如佣金金额）。 

– 如果由于天灾、政治动乱以及军事或国内冲突和恐怖活动、“不可抗力”或其他不可预见或超出运营商和我们控制范围的情况而导致产品无法部分或全部执行，我们和/或运营商对服务的延迟、变更或取消不承担任何责任。

– 我们网站上的所有信息均是诚心提供的，并且在发布时被认为是正确的。Dive Adventure Travel 不会对运营商或合作伙伴网站提供的信息过时而导致的任何不准确之处负责。

 

隐私

– 我们关于您的隐私以及我们如何在此网站上使用 cookie 的政策已写在我们的 隐私政策.

 

各种各样的

– Dive Adventure Travel 保留调整价格和条件的权利。

– 本使用条款应受美国法律管辖，因本使用条款和我们的服务引起的任何争议应专门提交美国佛罗里达州迈阿密的主管法院。

 

如果本条款和条件的任何部分无效，所有其他规定仍然适用。

 

公司信息

豪华探险旅行 

DBA：潜水探险旅游

1031 艾夫斯乳业路

228-1023 套房

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