Terms & amp; Bedingungen

Geschäftsbedingungen

Wenn Sie die Website nutzen, ein Profil erstellen und/oder eine Reservierung über Dive Adventure Travel abschließen, erklären Sie sich damit einverstanden, die im Folgenden erläuterten Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Bitte lesen Sie die Informationen sorgfältig durch.

 

Buchung

– Dive Adventure Travel ist ein Vermittler und berechnet dem Betreiber eine entsprechende Gebühr. Die Reservierung stellt eine Vereinbarung zwischen dem Gast und dem Betreiber dar, nicht zwischen Dive Adventure Travel und dem Gast/Kunden. 

– Reservierungen erfolgen online über die Website www.diveadventure.travel und unterliegen der Verfügbarkeit des angeforderten Produkts des Betreibers.

– Für unseren Reservierungsservice berechnen wir Ihnen keine Gebühren. Anbieter zahlen uns eine Provision, wenn Sie über unsere Website eine Reservierung bei ihnen vornehmen.

– Dive Adventure Travel kümmert sich um den Reservierungsprozess mit dem Betreiber, wir sind jedoch nicht für die vom Betreiber angebotenen Produkte verantwortlich.

– Nachdem die Buchung bestätigt und bezahlt wurde, wird Dive Adventure Travel Sie um weitere Informationen bitten, die von den Betreibern benötigt werden (dies können unter anderem Passkopien, Nachweise für Tauch-/Reiseversicherungen, Gesundheitszeugnisse, Flugdetails usw. sein). Wenn die Gäste die Informationen nicht senden, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung gemäß der geltenden Buchungsrichtlinie zu stornieren. 

– Falls ein Gast während seiner Reise Hilfe benötigt, werden wir unser Bestes tun, um zu helfen, wir sind jedoch in keiner Weise für derartige Dienste verantwortlich.

 

Buchungsvorgang

1. Schritt: Um eine Buchungsanfrage zu senden, ist eine Anmeldung erforderlich auf www.diveadventure.travel mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort.

2. Schritt: Gäste wählen einen auf unserer Website angebotenen Tauchtrip aus und füllen das Buchungsformular mit allen erforderlichen Angaben aus. Sie erhalten eine Vorabinformations-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer und Buchungsdetails. Bitte buchen Sie keine Flüge, bis Sie von unserem Team die Bestätigungs-E-Mail mit dem Link für die Zahlungsoptionen erhalten haben.

3. Schritt: Nachdem der Veranstalter die Buchung bestätigt hat, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit einem Link zu den Zahlungsmöglichkeiten.

4. Schritt: Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen die endgültige Buchungsbestätigung per E-Mail. Ihre Reservierung ist nun abgeschlossen. Die Buchungsbestätigungs-E-Mail dient sowohl als Nachweis Ihrer Buchung als auch als Rechnung für Ihre Verwaltung. 

5. Schritt: Um sämtliche Gästeinformationen für den Reiseveranstalter zu erfassen (u.a. Passkopien, Nachweise über Tauch-/Reiseversicherungen, Gesundheitszeugnisse, Flugdetails etc.), senden wir Ihnen weitere E-Mails oder in manchen Fällen kommuniziert der Reiseveranstalter direkt mit Ihnen.

 

Bezahlvorgang

– Dive Adventure Travel bestätigt eine Buchung, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist. Der volle Betrag ist am Tag der Reservierung fällig.

– Gäste können online per PayPal oder per Banküberweisung bezahlen. Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter Ihnen für diese Transaktion berechnen könnte. Nachdem Ihre Buchungsanfrage vom Betreiber bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Zahlungslink.

– Im Falle einer nicht vollständigen Zahlung (z. B. Kreditkartenrückbuchungen und/oder nicht von OUR getätigte Banküberweisungen) behält sich Dive Adventure Travel das Recht vor, dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

– Dive Adventure Travel ist nicht für den Service unserer Zahlungspartner wie PayPal oder andere Banken verantwortlich, die für die Banküberweisung verwendet werden.

– Alle unsere Preise werden in USD berechnet.

– Für den Abschluss Ihrer Buchung berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Kreditkarten- oder Zahlungsgebühren.

– Eventuelle Rückerstattungen erfolgen stets in der gleichen Währung wie Ihre ursprüngliche Zahlung.

 

Spezialwünsche

– Sonderwünsche (Mietausrüstung, spezielle Ernährungswünsche, spezielle zusätzliche Kabinenausstattung, gewünschte (Tauch-)Kurse, gewünschte Aktivitäten und mehr) der Gäste können im Buchungsformular angegeben werden. Dive Adventure Travel wird diese Wünsche während des Buchungsvorgangs an den Betreiber senden. Weitere Organisation wird zwischen dem Gast und dem Betreiber getroffen. Dive Adventure Travel ist in keiner Weise für die Verfügbarkeit oder den Zustand von Sonderwünschen verantwortlich.

– Für die Abholung vom Flughafen/Hotel bitten wir unsere Gäste, sich direkt an den Betreiber zu wenden, um die Flugnummer, Ankunftszeit und den Treffpunkt zu bestätigen.

 

Pflichten des Gastes

– Kunden müssen alle Pass-, Visa- und Gesundheitsanforderungen des Landes erfüllen, in das sie reisen. Bitte überprüfen Sie vor der Abreise die aktuellen Reiseverbote, Warnungen, Ankündigungen und Hinweise Ihrer Regierung. Sie sollten sich auch bei einem Arzt über Impfungen und die Vorbeugung tropischer Krankheiten erkundigen und dessen Rat befolgen. Dive Adventure Travel kann keine medizinischen Ratschläge erteilen.

– Die Kunden sind selbst für den Transport zum und vom Boot verantwortlich. Die Betreiber können einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Transfer von Flughäfen oder Hotels in der Nähe organisieren. Bitte wenden Sie sich direkt an die Betreiber, um einen Transfer zu organisieren.

– Sie müssen die vom Veranstalter festgelegten Gesundheits- und Behinderungsanforderungen für einen Tauchausflug erfüllen. Der Veranstalter kann verlangen, dass Gäste Gesundheitsformulare ausfüllen, um sicherzustellen, dass sie zum Tauchen geeignet sind. Wir empfehlen, vor Ihrem Tauchausflug eine Gesundheitsuntersuchung durch einen Arzt durchführen zu lassen. Bitte informieren Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung über körperliche oder geistige Erkrankungen, Behinderungen oder andere Zustände, für die besondere Vorkehrungen oder die Verwendung eines Rollstuhls erforderlich sind.

– Um an Tauchaktivitäten teilnehmen zu können, ist eine Tauchzertifizierung durch Organisationen wie PADI oder SSI obligatorisch, um sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen Fähigkeiten verfügen. Anbieter können ein Mindestzertifizierungsniveau und eine Mindestanzahl an protokollierten Tauchgängen verlangen, da die Bedingungen auf einer Tauchreise schwierig sein können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Anforderungen erfüllen. Wenn Sie sich über die Anforderungen nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte.

– Dive Adventure Travel empfiehlt Gästen den Abschluss einer Tauch- und Reiseversicherung, die unvorhergesehene Umstände und mit Abenteuerreisen verbundene Risiken abdeckt, um im Falle von Tauch-/Sportunfällen oder anderen unerwarteten Ereignissen oder Umständen abgesichert zu sein. Dive Adventure Travel bietet keinerlei Versicherungen an, Kunden sind selbst für den Abschluss einer Reise- und Tauchversicherung verantwortlich.

– Die Regeln des Betreibers müssen von den Gästen respektiert werden. Der Betreiber (oder Kapitän) hat das Recht, den Zutritt an Bord zu verweigern, Tauchaktivitäten oder andere vom Betreiber angebotene Aktivitäten zu untersagen, wenn die Regeln von einem Gast gebrochen werden.

– Wenn sich die Ankunft des Gastes während der Fahrt verzögert und er das Boot nicht zur geplanten Abfahrtszeit erreicht, trägt der Gast alle Kosten, die für die Rückholung des Bootes (falls dies möglich ist) anfallen. Dazu gehören auch Übernachtungen in Unterkünften an Land und alternative Taucharrangements usw. Um diese Situation zu vermeiden, empfehlen wir Gästen, mindestens einen Tag vor dem Abreisedatum anzureisen.

 

Stornierungen

– Bei verschiedenen Anbietern von Tauchsafaris können für Gäste unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten. Gäste müssen den jeweiligen Buchungsbedingungen zustimmen.

– Die Richtlinien des Betreibers können sich im Falle höherer Gewalt ändern.

Wenn ein Gast eine Buchungsänderung vornehmen möchte, hilft Dive Adventure Travel dabei, eine geeignete Alternativreise zu finden.

– Nichterscheinen oder vorzeitige Abreise von der Reise gelten als Stornierung nach Reisebeginn. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.

– Im Falle einer (teilweisen) Rückerstattung aufgrund einer Stornierung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 3% zur Deckung unserer anfallenden Kreditkarten-, Banküberweisungs- und/oder Bearbeitungskosten, zusätzlich zu den Stornierungsbedingungen des Betreibers (1. Aufzählungspunkt in Abschnitt 6. Stornierung und Änderungen). Diese Gebühr wird auf den Endpreis der Reservierung berechnet.

– Stornierungen müssen immer per E-Mail an info@diveadventure.travel eingereicht werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

– Manchmal muss ein Betreiber das Boot wechseln, weil er von Wartungsplänen (Trockendock) in seinem Einsatzland abhängig ist. Bei diesen Trockendockplänen können Verzögerungen auftreten. In diesem Fall hat der Betreiber das Recht, das Boot für dieselbe gebuchte Reiseroute zu wechseln. Die Gäste müssen den Schiffswechsel akzeptieren. Wenn der Standard des Schiffes wichtige Einrichtungen nicht erfüllt, kann eine Entschädigung gezahlt werden, dies ist jedoch keine Verpflichtung. 

– Der Betreiber hat das Recht, das Schiff für bereits geplante Routen zu ersetzen. Gäste müssen diese Änderungen akzeptieren, solange das Schiff einen ähnlichen Standard bietet wie das ursprünglich gebuchte Liveaboard. Der Betreiber kann auch die Kabinenzuteilung je nach Verfügbarkeit und Zustand der Kabinen ändern. Für diese Situationen übernehmen wir keine Haftung. 

– Sollte Ihre Reise vom Veranstalter storniert oder verschoben werden, haben Sie gemäß dessen Richtlinien Anspruch auf eine Umbuchung der Reise unter denselben Bedingungen. Für verlängerte Reisen fallen keine zusätzlichen Kosten an. Umgebuchte oder verspätete Reisen sind nicht erstattungsfähig. 

 

Preise

– Dive Adventure Travel garantiert Ihnen den niedrigsten verfügbaren Preis für Ihre Reise. Wenn Sie eine andere Website und/oder einen anderen Reiseveranstalter finden, der günstigere Preise als wir anbietet, kontaktieren Sie uns vor Ihrer Reservierung und wir werden den Preis anpassen oder Ihnen sogar ein noch günstigeres Angebot machen. 

– Bei Sonderkonditionen für Mitglieder, Treueprogrammen oder wenn der andere Reiseveranstalter die Tarife erst anzeigt, wenn Sie diese angefragt haben, gilt unsere Bestpreisgarantie nicht. 

– Um dieses Angebot zu erhalten, müssen Sie uns alle Details des anderen Angebots mitteilen, einschließlich eines Links zur Website, auf der es zu finden ist. Das Angebot muss sich auf dasselbe Produkt beziehen (Boot, Termine, Kabinen, Reiserouten, Buchungsbedingungen, Ausstattung usw.). Wenn ein Aspekt des Angebots anders ist, können wir dieses Angebot nicht für Sie erstellen.

– Preise und Verfügbarkeit auf unserer Website sind in den meisten Fällen korrekt. Manchmal hat der Betreiber jedoch möglicherweise nicht die richtigen Informationen zu Terminen, Verfügbarkeit und Preisen in der Datenbank aktualisiert. Dafür können wir nicht verantwortlich gemacht werden. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie den besten verfügbaren Preis erhalten.

 

Beschwerden

– Falls es ein Problem mit dem vom Betreiber bereitgestellten Service gibt, sollte der Gast sofort mit dem Kapitän des Bootes sprechen, um das Problem zu lösen. Da Dive Adventure Travel nur als Vermittler auftritt, sind wir nicht für das von den Betreibern bereitgestellte Produkt oder den Service verantwortlich. 

– Für die Beziehungen zwischen Gast und Veranstalter gilt das Recht des Landes, in dem die Reise stattgefunden hat. Streitigkeiten zwischen Gast und Veranstalter sind grundsätzlich von dem Gericht des Landes zu entscheiden, in dem die Reise stattgefunden hat.

– Falls Sie ein Problem haben und eine Beschwerde einreichen möchten, kann Dive Adventure Travel Ihnen helfen, wenn Sie uns die Einzelheiten Ihres Problems mitteilen und eine Aufzeichnung der Beschwerde mit Fakten (über wann und bei wem) vorlegen. Wenn Sie in diesem Fall eine Rückerstattung erhalten, wird von der Rückerstattung eine Verwaltungsgebühr von 5% abgezogen, um unsere Betriebskosten zu decken.

– Wenn Sie eine Beschwerde über den Service von Dive Adventure Travel haben, beispielsweise über die Website, den Zahlungsvorgang oder die Kommunikation, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir werden unser Bestes tun, um dem Problem nachzugehen und Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten.

 

Haftung

– Die Reservierung stellt eine Vereinbarung zwischen dem/den Gast(en) und dem Betreiber dar. Dive Adventure Travel fungiert nur als Vermittler und kann daher nicht für mangelhafte Leistungen des Betreibers verantwortlich gemacht werden.

– Dive Adventure Travel kann nicht für Verspätungen von Flügen und/oder Transfers verantwortlich gemacht werden.

– Dive Adventure Travel kann nicht für Schiffsänderungen, Kabinenbelegungen oder sonstige Änderungen seitens des Veranstalters der gebuchten Kreuzfahrt haftbar gemacht werden. 

– Wir können nicht für falsche Informationen auf Partner-Websites verantwortlich gemacht werden.

– Dive Adventure Travel kann in keinem Fall für unvorhergesehene Umstände verantwortlich gemacht werden. Die Betreiber können Sie auffordern, vor der Reise eine Haftungsfreistellung zu unterzeichnen, oder Ihnen den Zutritt zum Schiff verweigern.

– Wir haften nicht für Verluste, die Ihnen entstehen (einschließlich verpasster Flüge). Dies gilt auch für Personenschäden, Sachschäden oder unrechtmäßige Todesfälle, die bei Aktivitäten wie Sporttauchen oder anderen vom Betreiber angebotenen Aktivitäten oder als Folge von Handlungen oder Unterlassungen anderer Dritter auftreten können.

– Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen zu ändern, falls dies als notwendig erachtet wird. Dies kann das Schiff, die Reiseroute oder die Kabinenzuteilung betreffen. Solange die vorgeschlagene Alternative von ähnlichem Wert ist, gilt die Reservierung als gültig und Dive Adventure Travel haftet daher nicht für Streitigkeiten, die sich aus der Änderung ergeben. 

– Falls Dive Adventure Travel für Fehler bei der Erbringung der Reservierungsleistungen verantwortlich gemacht wird, übersteigt die maximale Haftung nicht den Betrag, der dem Betreiber für die erbrachte Leistung in Rechnung gestellt wurde (z. B. die Provisionssumme). 

– Wir und/oder der Betreiber sind nicht verantwortlich und können nicht haftbar gemacht werden für Verzögerungen, Änderungen oder Ausfälle der Dienstleistung, wenn das Produkt aufgrund höherer Gewalt, politischer Unruhen sowie militärischer oder ziviler Konflikte und terroristischer Aktivitäten oder aufgrund anderer Umstände, die unvorhersehbar sind oder außerhalb der Kontrolle des Betreibers und unserer liegen, ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden kann.

– Alle Informationen auf unserer Website werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt und sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Dive Adventure Travel übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten aufgrund veralteter Informationen der Betreiber oder Partner-Websites.

 

Privatsphäre

– Unsere Richtlinien bezüglich Ihrer Privatsphäre und wie wir Cookies auf dieser Website verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

 

Verschiedenes

– Dive Adventure Travel behält sich das Recht auf eventuelle Anpassungen der Preise und Konditionen vor.

– Diese Nutzungsbedingungen unterliegen US-amerikanischem Recht und alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen und unseren Diensten ergeben, werden ausschließlich den zuständigen Gerichten in Miami, FL, USA, vorgelegt.

 

Sollten einzelne Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

 

Firmeninformation

Luxuriöse Abenteuerreisen 

DBA: Tauchabenteuerreisen

1031 Ives Dairy RD

Zimmer

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